Tukipalvelu

24 tunnin asiakaspalvelu, 60 minuutin reaktioaika

Autamme sinua nopeimmalla tavalla - ei vain silloin, kun koneesi on lakossa. Schenck auttaa sinua kaikissa tasapainotus- ja diagnoosiasioissa.

Jos haluat ottaa suoraan yhteyttä meihin, käytä viereistä kyselypainiketta tai soita Service Hotline -palveluun suoraan puhelinnumeroon +49 (0) 6151 32 3083.

Mikään ei toimi? Kone on pysähtynyt vai tarvitsetko kiireellistä teknistä tukea? Soita tai lähetä meille sähköpostia - vastaamme 60 minuutin sisällä. Ongelma voi olla mahdollista ratkaista suoraan puhelintuen kautta. Kaikissa muissa kyselytapauksissa otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman nopeasti normaalina työaikana.

Sinulla on mahdollisuus käyttää ensimmäisen tason tukea korkeintaan. 60 minuuttia ilmaiseksi. Aikaisemmissa prosesseissa veloitamme 75,00 € aloitettua puolituntia kohti tehdystä tutkimuksesta ja teknisestä tuesta.

Jatkossa voit myös hyödyntää palvelusopimuksen tarjoamia etuja! Muiden etujen lisäksi sopimuskumppanimme ovat saatavana ilmaiseksi Hotline-yhteyden kautta.